Le service de Communauto dans Outremont s’était grandement amélioré depuis un an. Plus de voitures, un stationnement à 50 mètres de la maison. Ce n’est pas l’organisme Communauto qui est à critiquer mais ses abonnés. Je trouve que les abonnés manquent carrément de civisme. L’essence n’était pas toujours selon les instructions, les déchets dans les voitures mais surtout ce que je déplore ce sont les abonnés qui ne retournent pas les clés ou qui reviennent en retard. Seulement cet été ca m’est arrivé trois fois. Une fois je suis arrivé sur le site et il n’y avait aucune auto. J’avais un mariage et avait planifié une heure de tampon. Et bien la personne est arrivé une heure en retard et ne n’est même pas excusé. L’autre fois, il n’y avait pas de clé et Communauto m’a demandé de payé le taxi qui a amené la clé !!! J’ai du appelé le service à la clientèle le jour ouvrable suivant et fort heureusement après négociations on m’a dit que le taxi me serait crédité.

Merci Communauto mais je pense qu’ils devraient resserer leurs règlement et pénalités.

Je cherchais un service à Trois-Rivières mais je vois qu’il n’y en a pas. Et après tous les commentaires que j’ai lus, je ne suis plus certaine que j’aimerais en faire partie. Je suis plutôt spontanée et je ne suis pas sûre que je trouverais une auto lorsque j’en ai besoin. Enfin, peut-être qu’un jour il y aura quelque chose à Trois-Rivières pour ceux qui n’ont pas d’auto. Merci.

Pour les raisons suivantes.

1- beaucoup trop de membres pour le nombre de véhicules dans mon secteur. De mai à octobre, il faut oublier les véhicules le week end.
2- La dernière Toyota Echo de mon secteur sera bientôt retirée. Je trouve les Yaris dangereuse à conduire, étant très grand, le rétroviseur et le cadre droit du pare brise me coupent complètemement la vue du côté droit. Je ne vois pas les piétons.
3- Les pénalités sont exhorbitantes. Vous réservez une voiture et vous vous trompez de véhicule, on vous pénalise au même tarif que si vous aviez pris la bagnole sans demander la permission. Ridicule.

Alors je suis à la recherche d’une bonne vieille Echo usagée, ou alors d’une entreprise de location aux tarifs « à la journée » avantageux.

Jusqu’à maintenant ce que je n’ai pas aimé :

1) Ëtre obligé de retourné TOUJOURS l’auto
louée à son point d’origine, ce qui me
démotive à louer pour une longue distance par
exemple vers d’autres villes. (Même si je
loue sur un site sur l’Ile de Montréal
exemple le site Côte Vertu, je suis obligé de
remettre la voiture par exemple à un site Sud-
Ouest de l’Ile). Pourtant les autres
entreprises locatives de voitures nous
permettent de laisser la voiture au site du
point d’arrivée;

2) Concernant le paiement. A)Ëtre refusé par
certaines banques qui n’acceptent pas
Communauto. B)Que l’administration Communauto
n’acceptent pas les paiements par
l’intermédiaire d’Américan Express, est-ce
parce qu’ils vous chargent plus cher à titre
d’entreprise? Si c’est à cause de cela vous
n’avez qu’à nous transférer les frais;

3) Le choix limité des modèles de Communauto.
J’aimerais bien loué d’autres petites
voitures quatre places, 2+2 ou cabriolet par
exemple la Smart, Nissan Micra c+c ou autres;

4) Les désagréables surprises des montants
reliés à l’essence;

5) Et finalemment qu’il n’y a peu ou pas de site à l’Ouest-de-l’Ile de Montréal. (Savez-vous que le métro et le train sont inexistants dans ce secteur?) Peut-être un jour vous planifiez d’implanter des sites …

Depuis le début j’ai référé beaucoup de prospects à Communauto, mais aujurd’hui ma motivation est différente.

Merci de me répondre.